Politique de livraison

La présente politique de livraison précise les modalités, délais et frais applicables à la livraison des cartouches d'imprimante commandées sur le site ld-cartouches.com, édité par LOGIC DISTRIB, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro SIREN 107 297 517, dont le siège social est situé 14 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé. Elle fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente.

1. Zones de livraison

LOGIC DISTRIB livre ses produits en France métropolitaine.

Pour toute livraison en dehors de cette zone, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse contact@ld-cartouches.com afin de vérifier la faisabilité de la livraison.

2. Modes et délais de livraison

Les produits sont expédiés via le transporteur GLS.

Mode de livraison	Délai indicatif	Tarif
Livraison standard (GLS)	2 à 3 jours ouvrés	Communiqué au Client avant validation de la commande

Ce délai est indicatif et peut varier selon la disponibilité des produits et les éventuels aléas propres au transporteur. Les délais indiqués courent à compter de la validation de la commande et de l'encaissement du paiement, et correspondent à des délais moyens de traitement et d'acheminement communiqués à titre indicatif.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication ou d'accord quant à la date de livraison, LOGIC DISTRIB livre le bien sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande et figurent sur le récapitulatif de commande ainsi que sur la facture.

4. Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition, comportant le cas échéant un numéro de suivi, est adressé au Client dès l'expédition de sa commande, lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.

5. Retard de livraison

En cas de non-respect du délai de livraison, le Client peut, conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, enjoindre LOGIC DISTRIB d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce délai, le Client pourra résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par écrit sur un autre support durable, et sera remboursé de l'intégralité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la date de résolution du contrat.

Le contrat pourra toutefois être immédiatement résolu, sans délai supplémentaire, lorsque le délai de livraison constitue une condition essentielle du contrat au regard des circonstances, ou lorsque LOGIC DISTRIB a refusé de livrer le bien.

6. Défaut ou retard imputable au transporteur

En cas de perte, de vol ou de détérioration du colis pendant le transport, le Client est invité à formuler ses réserves auprès du transporteur au moment de la livraison et à contacter LOGIC DISTRIB dans les meilleurs délais à l'adresse contact@ld-cartouches.com afin qu'une solution (renvoi du produit ou remboursement) soit mise en œuvre.

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement des biens sont transférés au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du bien commandé, sauf si le Client a fait appel à un transporteur autre que celui proposé par LOGIC DISTRIB.

7. Erreur d'adresse

En cas d'erreur du Client dans l'adresse de livraison indiquée lors de la commande, les frais de réexpédition éventuels seront à sa charge.

8. Contact

Pour toute question relative à la livraison de votre commande, notre service client est disponible à l'adresse : contact@ld-cartouches.com.

Dernière mise à jour : 27/07/2026